Как автоматически заполнять документы при оформлении на работу с помощью сервиса «Цифровое личное дело»
Если компания подключила сервис «Цифровое личное дело» (ЦЛД), часть ваших документов может быть загружена автоматически из государственных баз данных. Вам нужно только подтвердить запрос через SMS — всё остальное система сделает сама.
Как устроен процесс с ЦЛД
В отличие от обычного оформления, при использовании ЦЛД процесс начинается ещё до того, как вы зайдёте в личный кабинет:
- Компания отправляет запрос на ваши документы.
- Вам приходит SMS от номера 1414 с запросом разрешения на передачу данных.
- Одновременно приходит уведомление в WhatsApp и/или Email с инструкцией.
- Вы подтверждаете SMS — система автоматически собирает ваши документы из государственных баз.
- Когда данные получены — вам приходит приглашение в личный кабинет.
- Вы заходите, проверяете загруженные данные и заполняете оставшиеся документы вручную (если они есть).
Пошаговая инструкция
1. Получите уведомление
После того как компания отправит запрос, вы получите:
- SMS от номера 1414 на номер телефона, привязанный к вашему ИИН
- Уведомление в WhatsApp и/или Email с объяснением, что нужно сделать
В уведомлении будет написано, что начинается процесс оформления на работу и что нужно следовать инструкции в SMS от 1414.
2. Ответьте на SMS от 1414
Откройте SMS от номера 1414. В сообщении будет указано название компании, которая запрашивает ваши данные, и два варианта ответа:
- Отправьте 511 — если вы согласны на передачу данных
- Отправьте 512 — если вы отказываетесь
Чтобы документы заполнились автоматически, отправьте 511 в ответ на SMS. На это есть 15 минут.
3. Дождитесь приглашения
После подтверждения система начнёт собирать ваши документы. Вам ничего делать не нужно — просто подождите. Когда данные будут получены, вам придёт ещё одно уведомление в WhatsApp и/или Email: «Ваши документы успешно получены» со ссылкой на личный кабинет и кнопкой «Открыть кабинет».
4. Войдите в личный кабинет
Перейдите по ссылке из уведомления. Вы окажетесь на экране с кнопкой «Начать оформление» — нажмите её.
5. Заполните оставшиеся документы
Система проведёт вас через пошаговый сбор документов, которые нельзя получить автоматически (например, IBAN, резюме, семейные документы). Процесс такой же, как при обычном оформлении: вводите данные, загружаете файлы, нажимаете «Продолжить» для перехода к следующему документу. Документы, которые уже заполнены через ЦЛД, в пошаговом сборе не показываются — вы их пропускаете автоматически.
6. Проверьте итоговый список и отправьте на проверку
После прохождения всех шагов вы окажетесь на экране «Список документов». В верхней части будет зелёный баннер «Автозаполнение завершено» — это значит, что данные из государственных баз успешно загружены. Документы, заполненные через ЦЛД, отмечены зелёной галочкой ✅ — проверьте, что данные верны. Документы, которые требуют вашего внимания, будут в блоке «Требуют внимания» с жёлтым треугольником ⚠️.
Когда всё проверено — нажмите «Отправить на проверку».
Что делать, если SMS не пришла
- Проверьте, не попала ли SMS в спам или заблокированные сообщения.
- Убедитесь, что номер привязан к вашему ИИН. Проверить можно в приложении eGov mobile или на портале eGov.kz в разделе «Контактные данные».
- Подождите несколько минут — иногда SMS приходит с задержкой.
Подробные инструкции по решению проблем с SMS:
- SMS не отправляется: инструкция
- SMS не приходит: инструкция
Что делать, если вы не ответили на SMS или отказались
Ничего страшного. Если вы не ответили на SMS в течение 15 минут, отправили 512 (отказ) или SMS не дошла — вам автоматически придёт ссылка для самостоятельного заполнения документов. Перейдите по ссылке и заполните всё вручную — процесс описан в статье Как заполнять документы при оформлении на работу.
Обратите внимание
- SMS приходит от номера 1414 — это официальный государственный номер, а не спам.
- SMS приходит на номер, привязанный к вашему ИИН. Это может быть не тот номер, которым вы пользуетесь сейчас. Если вы не знаете, какой номер привязан — проверьте в eGov mobile.
- Автозаполнение загружает только часть документов. Если компания запросила документы, которых нет в государственных базах, — вам нужно будет зайти в личный кабинет и заполнить их вручную.
- Если все запрошенные документы были получены через ЦЛД — дополнительных действий с вашей стороны может не потребоваться.
- Если вы отказались от автозаполнения — ничего страшного. Просто заполните документы вручную по ссылке, которую вам отправят.