Обновление модуля приёма сотрудников
Мы провели большую работу над модулем приёма — послушали вашу обратную связь, проанализировали, как вы и ваши кандидаты используют систему, и переработали процесс. Рассказываем, что изменилось.
Для корректной работы обновления не забудьте скачать обновлённый модуль 1С
Что нового для кадровиков
Изменения в шаблоне запроса
Документы по категориям. Раньше все документы в шаблоне запроса шли единым списком — неудобно ориентироваться, когда документов много. Теперь они сгруппированы по блокам: «Документы, удостоверяющие личность», «Личная информация», «Образование и карьера», «Справки», «Льготы», «Дополнительные документы», «Семья». Кандидат при заполнении видит те же блоки и проходит их пошагово — по одному документу за раз. Включать и выключать можно как целую группу, так и отдельные документы внутри неё.
Настройки обязательности. Мы упростили настройки обязательности документов и полей. Теперь все включённые в шаблон документы обязательны — кандидат должен либо заполнить документ, либо указать причину отсутствия. Отдельно настраивать обязательность документов и полей больше не нужно.
Блок «Документы, удостоверяющие личность». Раньше кандидату предлагались сразу все документы для удостоверения личности, и было непонятно, какой из них нужен. Теперь система сама разберётся: задаст кандидату несколько вопросов — гражданин ли он РК, проживает ли в Казахстане, есть ли ему 16 лет — и предложит только подходящий документ. Например, гражданину РК старше 16 — удостоверение личности, иностранцу с видом на жительство — вид на жительство, кандидату младше 16 — свидетельство о рождении. Вам достаточно включить блок в шаблоне, а всю логику определения нужного документа система возьмёт на себя. Отдельно можно запросить паспорт гражданина РК — например, если должность предполагает заграничные командировки.
Новые документы и группы. Добавлен блок «Семья» — новая группа документов: свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребёнка (с возможностью добавить нескольких детей), экстренный контакт (ранее собирался через анкету — теперь полноценный документ). Также добавлены: справка с места учёбы (группа «Образование и карьера») и заграничный паспорт иностранца (блок идентификации). Все новые документы передаются в 1С автоматически.
Удалён документ «Счёт с ЕНПФ». Документ убран из всех шаблонов. Ранее собранные данные сохранены в КЭДО и в модуле Приёма.
Изменения на странице проверки
Мини-дашборд. В верхней части страницы проверки добавлен дашборд, где сразу видно: сколько документов было запрошено, сколько кандидат заполнил, сколько не заполнено и сколько отсутствует. Не нужно пролистывать весь список, чтобы понять общую картину.
Блок «Требует внимания». Если кандидат ещё не всё заполнил или отправил форму с пропущенными документами — они собраны в отдельном блоке. Можно сразу увидеть, на что обратить внимание, и перейти к нужному документу. В идеальном случае этого блока не будет — значит, кандидат всё заполнил.
Документы по блокам. Заполненные документы отображаются поблочно — «Мои документы», «Справки», «Анкета». Каждый документ можно раскрыть и при необходимости дозаполнить — мы знаем, что иногда кадровикам приходится заполнять документы за кандидата, и предусмотрели такую возможность.
Отсутствующие документы. Документы, которые кандидат отметил как отсутствующие или которые к нему не относятся, собраны в отдельном блоке с указанием причин.
Что нового для кандидатов
Пошаговый сбор документов. Раньше кандидат видел все 20+ документов разом — непонятно, с чего начать, какие документы есть на руках, какие нет. Теперь они разбиты на шаги по категориям: Личная информация → Образование и карьера → Справки → Льготы → Дополнительные документы → Семья → Анкета. Кандидат проходит их последовательно и видит прогресс в верхней части экрана — всегда понятно, сколько осталось.
Уточняющие вопросы. Раньше кандидат получал весь набор документов, даже если половина к нему не относится. Теперь перед некоторыми документами система спрашивает — например, «Вы гражданин РК?» или «Ваше семейное положение?» — и показывает только релевантные документы. Например, если кандидат не состоит в браке — свидетельство о браке просто не появится. Если кандидату меньше 16 лет — вместо удостоверения личности система предложит свидетельство о рождении.
Улучшенные поля документов. Мы проанализировали, какие поля реально используют наши клиенты, убрали лишние и переработали оставшиеся. Там, где это возможно, текстовые поля заменены на выпадающие списки — формы обучения, воинские звания, категории водительского удостоверения, банки. Кандидату не нужно вводить данные вручную и рисковать опечаткой — достаточно выбрать из списка. Это также значит, что данные в 1С попадают в чистом виде.
Удобнее с телефона. По нашей аналитике, 70% кандидатов заполняют документы с мобильных устройств. Мы это учли — интерфейс переработан для удобной работы с телефона без потери функциональности.
Распознавание документов (OCR). Кандидат может сфотографировать документ или загрузить скан — система автоматически распознает данные и заполнит поля. Если какие-то поля не удалось распознать, их можно дозаполнить вручную.
Это ещё быстрее, чем заполнять поля по одному. Функция включается в настройках шаблона запроса документов. Обратите внимание: для использования OCR необходимо внести изменения в ваше согласие на обработку персональных данных. По всем вопросам можно обращаться к вашему менеджеру по внедрению.
Другие небольшие улучшения.
Автоподстановка адреса. Для адреса по прописке добавлен поиск по справочнику — кандидат начинает вводить адрес, выбирает из списка, и поля заполняются автоматически. Для адреса проживания — кнопка «Заполнить адрес по прописке», если он совпадает. Не нужно вводить область, город, улицу вручную.
Банки отсортированы по популярности. Самые распространённые банки отображаются первыми в списке — в большинстве случаев нужный банк уже в топ-5, не нужно пролистывать весь справочник.
Итоговый экран. После прохождения всех шагов кандидат видит сводку по всем документам: что заполнено, что осталось, что отмечено как отсутствующее. Каждый документ можно раскрыть и отредактировать прямо на этом экране — не нужно заново проходить все шаги, чтобы что-то исправить.
Что произошло с вашими данными
Шаблоны запросов — для каждого старого шаблона создан новый с теми же настройками: список документов, ЦЛД, анкеты и согласия перенесены без изменений. Настройки обязательности больше не применяются (все документы обязательны). Старые шаблоны остаются доступны в фильтрах и для аналитики, но запрашивать документы по ним больше нельзя — используйте новые шаблоны.
Текущие кандидаты — кандидаты, которые начали заполнение до обновления, завершат его по прежнему интерфейсу. Новые кандидаты сразу увидят обновлённый интерфейс.
Обновлённая база знаний
Мы подготовили подробные инструкции для кадровиков:
- Настройка шаблонов запросов и анкет
- Выбор документов, включение ЦЛД и согласия
- Проверка документов, комментарии, возврат на доработку
- Приём и отклонение кандидатов
- Выгрузка реестра в Excel и др.
Все инструкции доступны в базе знаний: https://help.doodocs.kz/knowledge_base/category/75059
Если остались вопросы — напишите в поддержку или вашему менеджеу по внедрению, мы поможем разобраться.