Как добавить комментарий и вернуть документы на доработку
Если в документах кандидата есть ошибки или чего-то не хватает, вы можете оставить комментарий к конкретному документу и вернуть всё на доработку. Кандидат получит уведомление и увидит ваши замечания при открытии документа.
Как добавить комментарий
1. Откройте страницу проверки документов
Перейдите в карточку кандидата и нажмите «Открыть запрос документов».
2. Выберите документ
Нажмите на документ, в котором нужно что-то исправить.
3. Нажмите «+ Комментарий для корректировки»
Кнопка находится под карточкой документа. Откроется текстовое поле — опишите, что именно нужно исправить или дополнить.
4. Повторите для других документов
Если замечания есть к нескольким документам — добавьте комментарий к каждому из них.
Как отредактировать или удалить комментарий
Если комментарий уже добавлен, под документом отображается его текст и две кнопки:
- «Редактировать» — чтобы изменить текст комментария
- «Удалить» — чтобы убрать комментарий
Как вернуть документы на доработку
1. Убедитесь, что комментарии добавлены
Кнопка «На доработку» становится активной только если есть хотя бы один комментарий для корректировки. Без комментария вернуть документы не получится — кандидат должен понимать, что именно нужно исправить.
2. Нажмите «На доработку»
Кнопка расположена в верхней части страницы проверки.
3. Подтвердите действие
Система попросит подтверждение. После подтверждения:
- Статус кандидата изменится на «На доработке».
- Кандидат получит уведомление (по email и/или в WhatsApp) с указанием, какие документы нужно исправить.
- При открытии документа кандидат увидит ваш комментарий с пояснением, что нужно сделать.
Что происходит после доработки
Когда кандидат внесёт исправления, он повторно нажмёт «Отправить на проверку». Вы получите уведомление и сможете проверить обновлённые документы — процесс проверки повторяется.
Обратите внимание
- Комментарий можно добавить к любому документу — даже к тому, который заполнен корректно, если вы хотите уточнить что-то у кандидата.
- Максимальная длина комментария — 500 символов. Пишите конкретно: что не так и что нужно сделать.
- Пока документы на доработке, вы по-прежнему можете просматривать все данные кандидата и редактировать поля.
- Если вы хотите сохранить комментарии, но пока не возвращать документы кандидату — нажмите «Сохранить» вместо «На доработку». Комментарии сохранятся, а статус кандидата не изменится.